北美外賣平台飯糰完成3500萬美元B輪融資服務西半球亞洲美食愛好者


原標題:36氪出海首發| 北美外賣平台飯糰完成3500萬美元B輪融資,服務西半球亞洲美食愛好者

來源:36氪出海

作者:金愷悅

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36 氪出海獲悉,近日,北美外賣平台飯糰完成3500 萬美元B 輪融資。本輪融資由蘭馨亞洲領投,A 輪領投方元璟資本、種子輪領投方凱爾特亞洲及大眾點評聯合創始人李璟等跟投。泰合資本擔任本輪獨家財務顧問。

本輪融資將重點投向人才引進及產研投入,進而捕捉市場趨勢及業務需求,提升、優化外賣服務的體驗。接下來,飯糰還將上線全新的英文版APP,同時探索點評等其他生活服務類業務佈局。

36 氪曾經報導過這家企業。此次融資是飯糰在不到一年內第二次獲得中國及北美知名投資機構注資。企業內部數據顯示,飯糰已成為加拿大地區融資額最高的外賣平台,累計融資額已超過5000 萬美元。

飯糰於2014 年創立於加拿大,起初主打針對華人群體的外賣服務,進而開發多語言版本在北美地區持續發展。飯糰用戶既包括亞裔,也包括喜愛亞洲美食的北美其他族裔消費者。迄今,飯糰已經覆蓋美國及加拿大的40 個城市,擁有上千家獨家合作餐館。

北美外賣行業呈現出與國內不盡相同的競爭局面。據飯糰創始人兼CEO Randy Wu 介紹,北美用戶很早就有通過電話訂外賣的需求,教育用戶成本偏低。這也導致平台間不傾向以大規模補貼用戶、打價格戰的方式爭搶市場份額。而在商家留存層面,由於商家非常熟悉並認可外賣模式,平台可以將更多精力轉向客服。總體來看,北美外賣市場呈現穩中求進的狀態。

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近年來,北美外賣平台也取得了較大發展。 Doordash,Uber Eats 等平台獲得資本市場密切關注。而在北美疫情期間,受政府居家隔離、限制外出就餐等防疫政策的影響,外賣平台獲得了新一輪擴大業務規模的發展機會。據Randy 介紹,2020 年,飯糰新入駐20 餘座城市,營收達4 億美元。

和美團、餓了麼等國內外賣平台類似,飯糰主要的收入來源包括餐廳返點、送餐費、廣告營銷收入。但在支出層面,得益於北美常見的小費模式,和國內平台相比,飯糰外賣需要承擔的騎手配送費較低,加之外賣客單價較高,飯糰外賣的毛利得以保持在較高水平。同時,小費模式可以有效激勵外賣騎手,提高騎手服務的積極性。

飯糰創始人兼CEO Randy Wu 表示:“亞洲美食在北美深受歡迎,飯糰除了繼續優化現有業務服務,領跑北美華人外賣市場,此輪融資也將用於進一步拓展北美本地英文市場。飯糰一直致力於提供高品質的外賣配送服務,結合國內外賣運營的思路和北美本地市場情況,提昇運營效率,以更有競爭力的價格服務更多人群。”

領投方蘭馨亞洲董事總經理陳達表示:“外賣作為非標產品和服務的集合體,其菜品和服務管理難度較大,而飯糰依靠其強大的運營設計、組織管理和服務能力,為當地用戶提供了行業最高水準的產品體驗,重新定義了穩定菜品、及時配送和優質服務。在疫情期間,飯糰為數万家餐廳提供了額外的收入來源,創造了許許多多就業機會和消費場景,並為當地用戶提供了安全、高效、高性價比的用餐方式。”

投資方元璟資本合夥人王琦表示:“我們持續看好成熟且經過驗證的中國服務平台模式在北美市場的拓展。尤其是在疫情大背景下,外賣這樣的上門服務發揮了很大的作用。在元璟投資後,我們幫公司引入了大眾點評和餓了麼的資深顧問,為快速拓展市場出謀劃策。短短一年時間,飯糰就從溫哥華第一華人外賣平台成為加拿大第一進而成為北美華人第一大外賣平台。可以說,飯糰過去一年的飛速發展很好地驗證了我們對外賣賽道的判斷。”

投資方凱爾特亞洲合夥人陳潔表示:“我們非常看好飯糰的擴張能力與盈利能力,公司在短短的兩年內業務和人員規模都增長了十數倍,並且在快速擴張的情況下仍然能保持盈利,足以證明創始團隊傑出的運營能力和管理能力,這也是我們在每一輪都持續加碼的原因。”