今日新聞|Facebook揭示齋月期間沙特消費者的趨勢和行為


原標題:今日新聞|Facebook揭示齋月期間沙特消費者的趨勢和行為

疫情嚴重影響了人們的生活、社交、購物和探索新事物的方式。在齋月期間,這一現象更加明顯,這是對將近20 億人進行內省和慶祝的時期。

在齋月期間,人們都想要聚在一起,無論是以線上的還是線下的方式,想要和親人分享快樂。儘管近年來存在不可避免的差異,但仍可以看到新購物行為的出現。

為了更好地了解觀察齋月時期消費者的購物行為和趨勢,Facebook 與全球數據公司YouGov 共同公佈了齋月2020 年進行的一項研究的結果,來自包括沙特阿拉伯王國在內的11 個國家和地區的17000 多名受訪者。

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大約完成了1,500 個採訪,其中包含代表每個市場中年齡、性別和地區的成年人口的樣本,研究內容含括人們的消費習慣和社交媒體趨勢。

由於蓬勃發展的電子商務行業正在極大地推動著沙特的數字經濟發展。 70% 消費者更偏愛賣家方可以向他們表達自己的價值觀,也希望賣家能夠承擔起相關責任。因此,賣家必須在此期間以清晰簡單的方式提高消費者對其的印象。

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在齋月期間,人們希望藉助技術來與家人和朋友保持聯繫。他們更偏愛使用手機等移動設備進行購物。從研究數據表明,本季度有42% 沙特受訪者在移動設備上花費更多時間。這意味著與實體店相比,現在越來越多的人使用移動設備進行購物。

在沙特進行調查的齋月觀察報告中,只有不到一半的人同意公眾人物(如網絡紅人)會影響他們消費時的決定。消費者希望能夠與賣家進行深層次的對話,賣家要能夠傾聽消費者的聲音。

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由於消費者在實體店購物的時間減少了,因此他們對網絡安全和購物的需求比以往任何時候都要大。根據研究,由於疫情,在齋月和開齋節期間,有50% 的沙特受訪者表示自己花了更多時間在網上購物。

平均而言,與實體店相比沙特購物者使用移動設備購物時感到安全的可能性要高3 倍。賣家必須了解受眾需求,為跨境購物者在整個購買過程提供安全便捷的體驗。

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齋月是中東地區最大的電商節日之一,28% 的沙特消費者在去年3 月(即慶祝開始前一個月)之前開始計劃購物,但只有13% 的人在齋月開始時才完成購物。齋月和開齋節之前的時期擁有最大流量熱潮,商家必須提前計劃,為高峰期做好準備。

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隨著疫情影響出現,消費者對價格越來越敏感,有62% 沙特消費者希望在齋月和開齋節期間發現更多物美價廉的物品。這種價格敏感性適用於食品和飲料等必需品以及服裝和禮品。研究數據表明,在沙特有59% 的受訪者表示他們使用Facebook 平台進行搜索,尋找好物推薦。