eMarketer :儘管增速驚人,但沃爾瑪的電商銷售額仍遠遠低於亞馬遜


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《財富》雜誌的最新報導顯示,儘管沃爾瑪的電商業務(Walmart)在2020 年取得了巨大的成功,但eMarketer 在3 月29 日發布的一項預測卻顯示,這家連鎖零售品牌的電商業務依然遠遠落後於它的長期競爭對手亞馬遜,這一趨勢也將在2021 年得到延續。

eMarketer 表示,沃爾瑪的電子商務增長率達到了79%,成為了2020 年美國第二大在線零售商。不過,今年亞馬遜的銷售額將達到3672 億美元,比沃爾瑪美國業務(Walmart US)的早前預測結果(646 億美元)高出近6 倍。

此外eMarketer 還預計,亞馬遜也會在2021 年贏得更多的市場份額,該平台在美國的電子商務收入已佔全美電子商務收入的近40%。

在疫情期間,沃爾瑪推出了雜貨快遞服務,這是沃爾瑪在電商領域中明顯領先於亞馬遜(Amazon)的一項服務。此外沃爾瑪也仿照Amazon Prime 訂閱服務推出了自己的訂閱項目沃爾瑪+ (Walmart+)。

沃爾瑪首席執行官Doug McMillon 在2 月曾表示: “由於沃爾瑪的門店分佈規模很光,因此我們得到了獨一無二的增長機會。”

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2021 年美國電商業務銷售額排名前10 位的公司| 數據來源:eMarketer

此外,雖然亞馬遜的統治地位在疫情期間不斷增強,但一些大型零售企業也實現了快速增長。 Target 在2020 年的電商業務銷量就增長了一倍多。得益於其廣受歡迎的商店品牌以及快速的貨源運輸,許多不願進店的消費者也能通過路邊配送實現購物。

eMarketer 還認為,美國連鎖零售企業Kroger 也會在2021 年實現增長,最終進入電商銷售額前十名。Kroger 在2020 年宣布與科技公司Ocado 合作,得益於Ocado 的自動化和人工智能技術,Kroger 可以更好地處理在線訂單。

相比之下,長期排在前十名的梅西百貨(Macy’s)則在2020 年跌出了榜單,eMarketer 認為它不太可能在今年重返前十名。雖然梅西百貨的電商業務初具規模,但疫情嚴重阻礙了它的發展。

eMarketer 最終表示,Best Buy 和Home Depot 是2020 年疫情期間的兩大零售贏家,這兩家企業的在線業務也將在2021 年迎來強勁增長。

本文編譯自儘管盡了最大的努力,沃爾瑪的電子商務仍只是亞馬遜的一小部分。