數據報告| 美國46%的Z世代和千禧一代消費者曾在社交電商平台購物


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社交電商平台上銷量最多的商品是服裝| 數據來源:Influencer Marketing Factory

Influencer Marketing Factory 在近日發布的一項研究結果表明,美國市場中將近一半的Z世代和千禧一代消費者都曾在社交電商或直播平台中購買過商品。

調查顯示,2020年美國社交電商平台的購物用戶數量增長25%,預計今年將再增長13%。但2021 年的社交電商銷售總額預計僅增長35% 左右,只佔電商產業總體銷售額的一小部分,為4.3%。

有大約53% 的受訪者表示,自己喜歡在購物前仔細研究在網上看中的產品。另有12% 的受訪者表示,他們會在看到KOL 推廣帖和帶貨直播後購買商品。大約61% 的人表示自己更喜歡在社交平台上購物,但仍然有39% 的人喜歡前往第三方網站購買。

有60% 的受訪者表示,自己在看到KOL 推薦後會購買商品;46% 的人承認自己每個月至少在社交媒體上購物一次。

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Z 一代和千禧一代購物驅動力| 數據來源:Influencer Marketing Factory

調查還發現,年輕一代消費者在社交渠道上購買最多的商品是服裝(41%)和美容產品(23%),其次是科技和家居產品。雖然在社交應用上購物很方便,但Z世代消費者還是喜歡先保存自己感興趣的商品,然後在購買前研究該品牌和產品。

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Instagram 與TikTok 的網購便利性評分| 數據來源:Influencer Marketing Factory

最後調查結果還表明,在Z 世代和千禧一代消費者的首選購物平台方面,Instagram 的便利性明顯優於TikTok。

本文編譯自 Z世代和40%的千禧一代在社交媒體上購物。