沙特消費者網購頻率增加,疫情引發了一場支付革命


原標題:沙特消費者網購頻率增加,疫情引發了一場支付革命

線上支付服務商Checkout 在2021 年3 月23 日至28 日期間,對阿聯酋和沙特阿拉伯的1,000 名消費者進行調研。

結果顯示,阿聯酋和沙特阿拉伯的消費者已經出現到網上購物的強烈傾向。在這兩個國家中,約有95% 的受訪者表示他們在網上購物,其中29% 的人每週甚至每天都在網上購物。

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許多傳統上以現金為中心的中東國家現在都在為更高的數字支付率努力,因為這場疫情引發了一場支付革命,且並非一帆風順。

現在,越來越多的消費者意識到線上購物和付款的便利性,有遠見的企業有大把機會在每筆交易中釋放更多的價值來做自己更好的事情。

在像齋月這樣的各大商家之間競爭激烈的時期,這一點尤為重要,商家需要提供消費者所需的線上購物體驗。

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展望未來一個月,約有四分之三(76%)的人計劃在齋月期間更頻繁地網購產品,或至少網購頻率與去年相同。同時,有四分之一(26%)的人說,他們會減少線下購物的概率。

可以看到某些群體會推動齋月網購的增加,特別是最富裕的消費者以及18-34 歲之間的人群。

預計最受歡迎的產品類別是食品雜貨,有60% 的受訪者計劃在此齋月期間更頻繁地在線購買這些產品。其次是送餐(50%),衣物(44%)和家庭用品(39%)。

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在很大程度上與2020 年9 月的Checkout 早期報告情況相吻合,報告內容指出,消費者對網購更多是長期的行為改變,而不是疫情帶來的暫時性轉變。在沙特阿拉伯這樣的國家,總體上網購的頻率似乎正在增加,每天或每週進行在線購物的消費者比例也逐漸增加。