越南用戶選擇了哪些送餐應用程序?


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原標題:越南用戶選擇了哪些送餐應用程序?

越南的在線食品交付市場正在蓬勃發展,市場研究機構Euromonitor 曾預測,越南市場收入將達到3800 萬美元,並在未來5 年保持11% 的平均增長率。隨著用戶需求的增加,交付市場的增長速度受到疫情的推動。

根據Reputa 的報告顯示,具備潛力的新起之秀Baemin 越來越受歡迎,並且與GrabFood 的差距正在逐漸縮小。

GrabFood 是市場領導者,佔據了市場份額的33.38%,其次是Now,佔據了市場份額的23.16%,新起之秀Baemin 以21.95% 排名第3。

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交貨時間被認為是食品運輸戰役中的重要因素。有證據表明,當前的應用程序(例如GrabFood,Now 或GoFood)都在努力縮短交貨時間以贏得更多的用戶。但是,根據Reputa 的報告,越南用戶對優惠和促銷更加感興趣。

Reputa 報告稱:“速度並不總是最重要的,用戶真正感興趣的是哪個APP 有更多的促銷優惠。” 另外,晚餐時間是用戶使用服務最多的時間,許多品牌都充分利用了這一點來吸引用戶下單。

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優惠和促銷仍然是越南用戶關注的主要問題

分析還顯示,食品交付市場仍然是一場品牌燒錢的競賽,目的是搶占市場份額。

擁有Grabbike 和Moca 錢包等強大生態系統的優勢,GrabFood 更具備優勢,擁有龐大的司機網絡、餐廳系統、頗具多樣性的餐廳,Grab 應用程序也有便捷的使用體驗。

2020 年,GrabFood 逐步減少了折扣活動,但仍在增加廣告和媒體的數量,以積極的方式傳達有意義的信息。

然而,GrabFood 仍然存在許多需要改進的問題,例如“菜餚和餐館的質量”以及過去一年中與“司機”相關的一些問題。