流失大批用戶,WhatsApp澄清數據共享政策


據《福布斯(Forbes)》網站報導,在大量用戶因反對新版隱私數據共享政策而轉投Singal應用後,即時通訊平台WhatsApp 不得不對其隱私新政策進行了澄清。

近日,WhatsApp 在網站中新增了一張FAQ 資訊頁面,在該頁面上,WhatsApp 對即將在2 月8 日推送的隱私政策更新引起的大量批評作出了回應。此前WhatsApp 曾在應用內推送通知,要求用戶同意向WhatsApp 的母公司Facebook 共享自己的個人數據,其中也包括電話號碼。

不過,如今WhatsApp 則在FAQ 中表示,即將推出的新版隱私政策與用戶的聊天及個人數據都並不相關。WhatsApp 表明,新政策僅與利用WhatsApp 進行客服支持的商家有關。

WhatsApp 寫道:“我們需要澄清的一點是,此次政策更新並不會在任何方面影響到您與朋友以及家人之間的溝通。實際上,這些更新只與用戶在WhatsApp 平台上向商家諮詢時有關,此次更新也會讓我們更加清晰地向用戶展示平台的數據收集和使用方式。”

WhatsApp 還表示,不論是平臺本身還是Facebook 都無法看到用戶的私人消息,也無法監聽語音通話。 WhatsApp 寫道:“不論您分享什麼,您的個人信息始終都只會在您和發信人之間可見,因為所有信息都經過了端到端加密保護(End-To-End Encryption)處理。我們永遠不會減輕用戶信息的保護強度。”

除此之外,WhatsApp 還向用戶做出保證,確保平台不會記錄用戶的聊天對像以及地理位置。這些信息也不會被分享至Facebook 平台,以保證用戶聊天群組的私密性。最後WhatsApp 還對用戶做出提醒,表明用戶依然可以將個人對話記錄刪除,此外也可以下載個人隱私數據。

福布斯表示,儘管WhatsApp 的澄清可能會安撫部分用戶,降低外界對隱私政策變更的擔憂程度,但對於其他一些用戶而言,此次澄清可能已經推送得太晚。

到目前為止,WhatsApp 主要競品Signal 的單日新增安裝量已經接近每日100 萬次。有消息表示,單在1 月10 日一天內全球就有81 萬名用戶安裝了Signal,是該應用1 月6 日(WhatsApp 推送隱私政策更新通知的日期)全球下載量的18 倍之多;而在推送通知後,WhatsApp的每日安裝量則下降了7%。

本文編譯自 隨著用戶蜂擁而至,WhatsApp澄清了Facebook的數據共享