Facebook旗下企業通訊軟件「Workplace」付費用戶達到700萬人


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Facebook 在5 月4 日宣布,其企業通訊軟件「Workplace」的付費用戶已經達到700 萬人,同比去年5 月的500 萬人增加了40%。 「Workplace」是一款企業軟件,企業客戶可以將其用作與員工溝通的內部社交網絡。這項服務於2016 年推出,Spotify 和星巴克(Starbucks)等公司都是這款應用的客戶。

不過,儘管付費用戶人數已達到700 萬人,但「Workplace」還是遠遠落後於它的主要競爭對手。微軟在4 月宣布,公司旗下的同類競品「Teams」產品現在擁有超過1.45 億日活躍用戶,比2020 年4 月的7500 萬人增加了93% 以上。

美國通訊軟件公司Slack 雖然不再公佈用戶數據,但該公司在2019 年9 月稱其日活躍用戶為1200 萬。 Slack 曾表示其付費用戶數量從2020 年3 月的11 萬人增加到2021 年3 月的15.6 萬,同比增幅近42%。

與此同時「Workplace」對Facebook 的收入貢獻也沒有被公佈。不過值得注意的是,該服務與Oculus 和Portal 硬件設備一起被歸類為該公司財報中的“其他業務”。在2021 年第一季度中,“其他業務”佔Facebook 總營收的2.8%,其餘收入全部來自廣告業務。

5 月4 日,Facebook 首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在Facebook 上發帖稱:“我們一開始把「Workplace」作為Facebook 的內部通訊平台,從而運營公司內部事務。事實證明它非常有用,因此我們才開始對外正式推出這款軟件。 ”

「Workplace」副總裁朱利安·科多尼歐(Julien Codorniou)在接受CNBC 的採訪時表示,其目標是向Facebook 的數十億用戶普及使用商業IT 軟件。 Facebook 旨在通過構建服務,讓已經熟悉其他Facebook 功能的消費者們加入這一平台。

科多尼歐指出:“以前的IT 軟件不是太複雜,就是價位太高。因此許多人從未接觸過企業級IT 軟件。現在,你可以把Workplace 拿給我們的父輩,他們立馬就會明白如何使用。”

在5月4日當天,Facebook還宣布了一系列針對「Workplace」的新功能。其中包括整合微軟Microsoft 365訂閱服務和谷歌G Suite日曆、在線問答以及一系列新的多元化功能。用戶如今也能使用不同膚色的表情符號,還能向同事們介紹自己名字的正確發音。

本文編譯自 Facebook Workplace reaches 7 million paid subscribers。