緊急制動系統意外啟動,特斯拉的修復方案是“禁用”它


記者 | 周純粼

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日前,特斯拉向美國使用者傳送了郵件稱軟體更新有些問題,但沒有第一時間進行召回。

對此,向美國國家道路交通安全管理局(NHTSA)詢問特斯拉,軟體更新涉及安全問題為何不作為召回處理。於是,該後者決定釋出與FSD測試版有關的自願性召回,這對其測試版軟體來說是第一次。

特斯拉CEO埃隆-馬斯克在2021年10月24日宣佈,車主會暫時只能使用更老舊的FSD 10.2版本。這次新召回的時間順序表明,問題正是出在那個測試版軟體上。

特斯拉發現該版本“意外地”啟動了AEB(自動緊急制動)。該公司在得出“來自後續車輛的追尾碰撞風險可能增加”的結論時,採用了一個奇怪的詞——“可能”。

2021年10月24日,“來自客戶的突然FCW和AEB事件的報告”出現了,也就是馬斯克在推特上釋出FSD 10.3版本回滾到10.2版本的同一天。特斯拉工程師在同一天晚上發現,這個問題是由“兩個晶片之間的軟體通訊斷開”造成的。

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根據特斯拉的說法,這種斷開可能“導致在該晶片上執行的視訊神經網路的執行不如預期的穩定。當其他車輛出現時,這種不一致可能產生負面的物體速度檢測,這反過來可能導致錯誤的FCW和AEB事件”。當車輛從“哨兵模式”或“召喚待機模式”中醒來時,這種情況尤其明顯。

特斯拉在年表中說,它採取了措施來減輕風險,這些措施是“在沒有安裝的車輛上取消2021.36.5.2,在受影響的車輛上禁用FCW和AEB,和/或將軟體恢復到最近的可用版本”。

許多特斯拉車主對此表示抱怨,比如凱文-史密斯。他把它比作一個汽車製造商在不告訴你的情況下禁用你的安全氣囊,並說數以千計的車輛肯定經歷過這種情況。特斯拉在573部安全召回報告中披露了受影響的車輛數量:11,704輛。其中100%的車輛出現了缺陷。這也是我們掌握的第一個使用FSD的汽車的官方數字。

年表繼續指出,特斯拉的團隊“開發了2021.36.5.3版本的軟體,作為糾正方案”。它將“在整個晚上和第二天早上對新版本進行測試和驗證”。10月25日上午,特斯拉部署了修正方案和FSD 10.3,正是最近差點造成迎面碰撞的測試版軟體。想象一下,11,704輛特斯拉每天都在經歷這樣的風險。

雖然有些人可能會得到這樣的印象,即“特斯拉做的一切都是應該的,但它在向NHTSA報告之前就採取了所有這些糾正措施”。根據年表,10月26日“自願作出OTA召回決定”。

那是在已經進行了召回之後。有關召回的資訊出現在10月29日的安全機構網頁上。

為了在未經訓練的客戶身上推行其FSD測試版軟體,特斯拉停用了FCW(前方碰撞警告)和AEB——兩個有用的安全輔助工具——而沒有告訴客戶它這樣做了。

媒體抱怨特斯拉在美國沒有公關部門,這將使它成為當地行事最不透明的汽車製造商之一。

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