中東商家各執一詞:消費者到底熱衷逛商場還是網購?


原標題:中東商家各執一詞:消費者到底熱衷逛商場還是網購?

據調查數據顯示,由於新冠病毒對外出及各方面產生了影響,與傳統線下商店相比,電子商務在最近一段時間內成功地吸引了消費者的注意,並且發展勢頭迅猛。

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調查問題:電子商務的發展是否限制了您前往購物中心?

結果呈現對半趨勢,Twitter 上有52.2% 的調查受訪者表示“是”,相比之下,有47.8% 的人認為還是去線下購物中心,而有50% 的受訪者表示電子商務發展的限制了他們對購物中心的訪問,有50% 的受訪者否認他們在購物中心的習慣改變。

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Al-Maya 集團負責人Kamal Vachani 表示,“自大流行開始以來,電子商務的需求激增,為傳統購物提供了一種有效的替代方法。隨著電子商務平台的增多,零售公司已經增強了在線業務並顯著發展了數字銷售,由於全球目睹的健康狀況,電子商務對購物中心的影響可能是暫時的,並強調對於中東的居民來說不再僅僅是購物目的地,而是成為社會各階層及其提供的服務設施的主要娛樂場所。

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中東非洲和地中海國家的Salesforce 高級區域副總裁Roby Kearns 則認為:“中東地區的電子商務一直在蓬勃發展。由於在疫情期間有很多消費者呆在家裡,因此產品類別的年增長率顯著,其中如體育用品(增長101%),家用電器(增長96%)和豪華包包(增長95%)。中東的零售公司和購物中心需要繼續增加對數字技術的投資,同時要重新關注傳統的購物體驗。”

根據Salesforce 購物指數第一季度的數據,全球數字銷售同比增長58%,在線購物流量增長了27%,全球購物者每次訪問購物網站的支出增長了31%。