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科技會報

NHTSA 开始调查旧款 Model S 的中控屏幕失灵问题


24 November 2019, Berlin: View of the steering wheel of a Tesla (Model S, year 2014). Photo: Jörg Carstensen/dpa (Photo by Jörg Carstensen/picture alliance via Getty Images)

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在过去 13 个月内收到 11 起关于旧款特斯拉 Model S 中央触控屏幕失灵的投诉之后,NHTSA(美国国家公路交通安全管理局)日前正式就此问题启动了调查。按照他们的说法,在 2012 年至 2015 年生产的 Model S 上,特斯拉为媒体控制组件所配备的 eMMC NAND 芯片在老化后可能会导致整个组件过早出现故障。这带来的结果就是屏幕失灵,进而会让网页浏览、车内环境控制以及最重要的后视显示功能都无法正常工作。

Electrek 报道,特斯拉自 2018 年起为车辆引入了新的媒体控制组件,因此在相对较新的 Model S 上并未出现类似的问题。而 NHTSA 在前期调查后,发现在美国大约有 63,000 辆 Model S 会受到影响,不过好在迄今为止还没有出现由该问题导致的车祸或其它事故。NHTSA 表示自己目前正在评估特斯拉这个疑似缺陷可能引发的「故障范围、频率以及安全后果」。

如果最终证明媒体控制组件失灵确实是特斯拉设计失误的话,那他们未来就不能再向旧款 Model S 的车主收取高达 1,500 美元的组件过保替换费。至于 2,500 美元的第二代组件升级费会不会一并受到影响,这在目前还不太好说。