新冠疫情期間亞馬遜網站商品漲價猖獗PC顯示器漲幅最大


原標題:新冠疫情期間亞馬遜網站商品漲價猖獗PC顯示器漲幅最大

作者:無忌

騰訊科技訊 1 月23 日消息,最新的研究表明,亞馬遜網站上數百種定義大流行生活的基本產品持續大幅漲價,一些產品的價格躍升至原始價格的數倍。

無黨派消費者權益組織美國公共利益研究小組(the US Public Interest Research Group)分析研究了亞馬遜第三方賣家出售的750 種“基本”商品,將它們在大流行前的價格與2020 年底消費者支付的價格進行了比較。這些基本商品既包括口罩和衛生紙,也包括在居家隔離期間突然流行起來的電動顯示器等商品。

美國公共利益研究小組的調查發現,409 種商品的價格增長了20% 以上,更有136 種商品的價格漲幅超過一倍。在冬季居家隔離期間,露台取暖器(Patio Heater)突然成為了美國人的生活必需品,此類商品的漲幅最大。其中一款露台取暖器的價格從150 美元飆升至699 美元,漲幅達到驚人的366%。

“我們發現,”報告作者格雷斯·布羅姆巴赫(Grace Brombach)說,“雖然亞馬遜正在採取措施打擊網站上的價格欺詐,但這在很大程度上仍然是一個問題。”在美國,圍繞所謂價格欺詐的法律因州而異。例如,在加利福尼亞州,價格欺詐被定義為在緊急時期基本物品的價格漲幅超過10%。該州認為,“所有銷售者,包括製造商、批發商、分銷商和零售商”都應對這種做法負責。

在亞馬遜網站,第三方賣家可以自行定價,不過該網站更加重視那些價格最低、送貨速度最快的賣家。但是當美國在去年3 月份出台居家隔離措施時,亞馬遜因未能控制飆升的價格而受到批評。批評人士和消費者當時指出,洗手液和口罩等產品的價格飆升了2000% 以上。

去年5 月,亞馬遜注意到“全美範圍內對價格欺詐的投訴激增”,開始呼籲聯邦立法加強大多數州實施的反價格欺詐法律。當時,得到亞馬遜支持的防護裝備製造商3M 公司起訴了多家第三方賣家,指控他們在亞馬遜網站對部分產品賣出“嚴重誇大”的價格。

儘管最極端的價格上漲可能已經發生,但美國公共利益研究小組的研究表明,從長期來看,許多產品的價格都保持在一個明顯更高的水平。在該研究小組的調研中,它使用追踪亞馬遜和其國際網站數百萬款上架產品的Keepa 的數據,對2019 年12 月1 日和2020 年12 月1 日期間亞馬遜美國市場中15 個不同類別的商品的價格進行了比較。調查發現,66% 的布口罩價格上漲了20% 以上,而近80% 的消毒濕巾價格上漲了20% 甚至更多。以美元計算,電腦顯示器價格漲幅最大,同期19% 的產品價格增長了一倍。

大多數漲價產品由第三方賣家銷售,即獨立公司在亞馬遜網站上架他們的產品,並使用亞馬遜的倉儲和交付基礎設施。但也有一些產品是亞馬遜的自有產品。布羅姆巴赫表示,在調查的產品當中,有七分之一產品由亞馬遜自己銷售。 “亞馬遜在很大程度上指責第三方賣家哄抬價格,”她說。 “因此,我認為重要的是要表明,在某些情況下,亞馬遜是這些產品的供應商,而且看到了價格的大幅飆升。”

亞馬遜對美國公共利益研究小組報告的結論提出質疑。該公司辯解稱,這些數據忽略了將其價格與沃爾瑪等競爭對手的價格進行比較,也沒有考慮到存儲成本增加或供應鏈約束等市場壓力,所有這些因素都可能提高產品的售價。亞馬遜還表示,由於美國公共利益研究小組拒絕分享其研究的原始數據,因此無法解決任何特定產品的定價問題。

亞馬遜表示:“反對價格欺詐是我們的長期政策。我們有主動阻止可疑報價的流程,並對網站中的商品進行全天候違規監控。僅在2020 年,我們就屏蔽或下架了超過3900 萬個報價,並暫停了超過13000 個試圖哄抬價格的銷售賬戶。”“我們還將最惡劣的罪犯移交給聯邦和州執法部門,與全美40 多個州的總檢察長合作起訴不良行為者,並倡導聯邦價格欺詐標準,”亞馬遜還表示。

零售業分析師尼爾·桑德斯(Neil Saunders)說,美國公共利益研究小組的報告表明,所有商品都出現了“一些急劇的價格上漲”,但他反對價格上漲是由暴利驅動的這種假設。 “許多零售商今年提高了主要產品的價格,與其說是因為他們實際上在哄抬價格,不如說是因為他們沒有真正在衛生紙之類的東西上進行打折和促銷,原因很明顯,他們不需要,他們想要管理需求。”