數據報告| 沙特雜貨電商市場總規模將在2025年突破20億美元


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最新研究顯示,在多渠道和更高的顧客粘性推動下,沙特阿拉伯的雜貨電商產業正在快速增長。預計沙特雜貨電商市場總規模將在2025 年突破20 億美元,同比2020 年增長5 倍。

該數據來自在線諮詢公司RedSeer Consulting 近日發布的研究報告。報告顯示,儘管在2020 年之前雜貨電商的增速還相對落後,但在未來三年內,該產業的增速將超過沙特國內其他電商產業。

報告稱,目前沙特國內雜貨電商滲透率相對較低,該市場在2020 年整個國內雜貨零售市場中的總額佔比為1.3%,這一比例在阿聯酋和美國分別為5.3% 和4.8%。報告表示:“與疫情前相比,沙特消費者正逐步轉向通過電商平台購買雜貨。目前有超過80% 的線上消費者在都會在平台上多次購買日用雜貨。”

RedSeer 表示,僅開設線上業務的純電商平台推動了沙特雜貨電商產業的發展。其中像「Nana」和「Hungerstation」等以即時配送為主打特色的快節奏電商(Quick-Commerce或Q-Commerce)企業已經成為這一細分市場的頭部玩家,佔據了超過一半的訂單。在2020 年中,純電商平台佔據了沙特雜貨電商銷售總額的60%,而全渠道零售商則佔40%。

報告指出,快節奏電商平台正在與消費者建立牢固的關係,這對全渠道零售商構成了挑戰。從另一方面來看,全渠道零售商的優勢則在於它們已經獲得了消費者的信任,因為消費者在這些零售商中的購物歷史更長。

RedSeer Consulting 駐迪拜管理合夥人Sandeep Ganediwalla 表示:“參與調查的大部分消費者都提到他們正通過電商平台購買雜貨。隨著供貨狀況的改善,沙特消費者日益旺盛的線上購物需求將逐步得到滿足。”

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Ganediwalla 表示,企業要想成為沙特電商市場的頭部玩家,就需要具備三個要素:建立消費者對平台的信任、以價格為重心和強調購物體驗。

Ganediwalla 說道:“由於消費者會多次購買商品,因此平台就能在這些交易中逐步累積信任度。一旦電商企業得到了消費者的信賴,它們就可以突出自己的品牌主張,那就是以具有競爭力的價格提供多種商品。最終再通過送貨服務和在線支付等方式改善購物體驗,成為電商市場中的領跑者。”

本文編譯自 沙特電子雜貨市場到 2025 年將超過 20 億美元