隱私彈窗信息大戰:FB搶先蘋果徵求用戶同意


原標題:隱私彈窗信息大戰:FB搶先蘋果徵求用戶同意

作者:金鹿

騰訊科技訊 2 月2 日,美國當地時間週一,在iPhone 上打開社交媒體應用程序的Facebook 和Instagram 用戶將得到一條關於定向廣告的新信息,即定向廣告並不像蘋果宣稱的那樣糟糕。這條看似無傷大雅的信息,實際上卻打響了這兩家矽谷巨頭之間彈出信息大戰的最新一槍。

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在Facebook 測試的一條彈出消息中,手機上有一張微笑的女人圖片,旁邊是一杯茶和一瓶鮮花,請求用戶允許他們的“應用程序和網站活動”用於“支持企業”和“獲得更加個性化的廣告”。然而,在用戶回應第一個彈出窗口後,蘋果發出了另一個彈出窗口,上面寫道:“Facebook 希望獲准在其他公司擁有的應用和網站上跟踪你。”隨後出現了兩個選項:“要求App 不要跟踪”和“允許跟踪”。

由於這兩家公司都因其市場主導地位和涉嫌濫用權力而面臨來自美國和歐洲立法者的壓力,Facebook 和蘋果的爭執成為私營公司如何在監管機構執行執法行動之前自行解決問題的最新例證。除了歐盟和美國國會的審查,蘋果還面臨遊戲開發商Epic Games 的訴訟,被指利用對應用商店的所謂壟斷來壓垮競爭對手。另一家巨頭微軟在去年10 月份表達了對應用開發商聯盟挑戰蘋果的支持。

蘋果與擁有Instagram 的Facebook 之間的爭執,主要圍繞廣告數據及其在蘋果設備上的使用方式展開。 Facebook 在去年8 月份猛烈抨擊蘋果,稱這家iPhone 製造商計劃迫使應用程序開發商徵求用戶的許可,才能在網絡上跟踪他們。目前,這種類型的跟踪是默認開啟的,並由蘋果開發的跟踪軟件提供便利支持,該軟件被稱為“廣告商ID”,或IDFA。但蘋果表示,它計劃改變這一點

自2012 年以來,每個使用蘋果移動設備(如iPhone 或iPad)的客戶都被分配了獨特的IDFA,以幫助打定向廣告。 IDFA 幫助Facebook 和其他開發者了解用戶下載了哪些應用程序,他們使用這些應用程序的頻率,他們在應用程序中的購買,以及他們在台式機、移動設備和Apple TV 上訪問的網站等。

蘋果用戶可以通過進入設備設置來關閉IDFA 跟踪。但很少有人這樣做,隱私倡導者長期以來也一直敦促蘋果在默認情況下關閉IDFA 跟踪。 2020 年6 月,當蘋果發布其最新的移動操作系統iOS 14 時,伴隨著令人震驚的聲明,但隱私社區對此表示讚賞。蘋果並沒有完全關閉IDFA,但它計劃迫使客戶做出有意識的選擇,如果一款應用試圖訪問用戶的IDFA,它會在彈出菜單中顯示,並讓用戶選擇“允許跟踪”或“要求應用不跟踪”。

廣告業嚴重依賴IDFA 來跟踪人們使用iPhone 時的情況,這讓他們不寒而栗。如果蘋果用戶集體退出IDFA 追踪,這將意味著廣告商在iOS 上變成“瞎子”,美國許多最富有、最令人垂涎​​的眼球都在iOS 上花費了大量時間。廣告商不願意為沒有針對性的廣告支付那麼高的費用,因為人們普遍認為它們的效果不那麼好。

2020 年8 月,Facebook 表示,蘋果的改變不會對Facebook 產生什麼影響,反而會傷害小企業和其他廣告商,他們將更難通過定向廣告找到客戶。但在上週與分析師舉行的財報電話會議上,Facebook 首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)承認,蘋果的新政策將對公司的利潤產生實質性影響。

在回答分析師關於蘋果IDFA 彈出窗口的問題時,扎克伯格稱:“我們確實預計會有與此相關的高退出比率,這是我們展望中的一個負面因素。我們還預計,隨著越來越多的用戶採用iOS 14 並接受其賦予的這些權限,這將在今年產生越來越大的影響。”

谷歌也使用IDFA 跟踪iOS 上的定向廣告,該公司上週在一篇博客文章中宣布,由於蘋果的新政策,它將停止使用IDFA 標籤。但谷歌並沒有在這些變化上把矛頭對準蘋果。與Facebook 相比,谷歌的利潤對行為目標的依賴程度較低。谷歌搜索引擎廣告在其營收中所佔比重要大得多,主要基於搜索詞。谷歌和蘋果不太可能大打出手的另一個原因是,他們幾年前就簽署了一項大規模的搜索引擎合作夥伴關係。谷歌向蘋果支付了數十億美元,因此谷歌仍是iOS 設備上的默認搜索引擎。

2020 年6 月,Facebook 在一篇博客文章中建議,它可能會像谷歌一樣,乾脆放棄使用IDFA,而不是依賴用戶點擊“允許追踪”按鈕,因為其預計大多數人似乎不太可能選擇接受追踪。但Facebook 的策略已經改變。它不會放棄IDFA,而是會向客戶推銷“跟踪實際上是一件好事”。據該公司稱,蘋果的彈出通知稱“Facebook 希望允許你在其他公司擁有的應用和網站上跟踪你”,這是提示性的,也是不公平的。

Facebook 仍在測試這些通知,該公司還沒有決定最終使用哪個版本。其與媒體分享的一個版本告訴用戶,通過選擇跟踪,用戶可以“獲得更加個性化的廣告”,並“支持依賴廣告接觸客戶的企業”。該彈出窗口接著說,Facebook 需要能夠使用它從其他網站收到的數據,以便“提供更好的廣告體驗”。

蘋果尚未表示將於何時開始推出彈出消息,要求用戶就IDFA 跟踪做出決定。為了反擊蘋果的政策變化,Facebook 試圖將其描繪成一個壟斷企業,濫用其控制應用商店的權力。與此同時,Facebook 本身也正面臨美國司法部提起的訴訟,要求分解其所謂的壟斷力量。

在上週的財報電話會議上,扎克伯格就Facebook 反對蘋果的理由補充了更多細節,指出蘋果自己的應用程序與競爭對手的應用程序有不同的標準。舉例來說,蘋果內置的移動通訊服務iMessage 是世界上使用最多的,因為它是預裝在iPhone 上的,根據應用商店的政策,其軟件功能不允許其他應用複制。

扎克伯格的觀點呼應了音樂流媒體服務Spotify 向歐盟提出的觀點,後者抱怨Apple Music 利用其在應用商店上的優勢,從Spotify 手中奪走了更多市場份額。扎克伯格說,蘋果越來越注重開發自己的應用程序,並從訂閱中獲得更多收入,這使它有理由利用政策改變來傷害Facebook。他說:“蘋果可能會說,他們這麼做是為了幫助人們,但這些舉動顯然更符合他們的競爭利益。”