2020年,海外電商市場發生了哪些事兒?


過去的一年中,海外電商市場發生了很多重大變化,本文對這些發生過的變化做一次盤點。

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電商媒體化成趨勢大廠紛紛入局

過去一年中,海外的社交娛樂與電商賽道都實現了爆發式的增長,於是在這兩個熱門賽道的融合下,電商的媒體化(發過來也成立,媒體電商化)成了當前海外電商市場最明顯的趨勢。

Facebook Shops形成購物閉環

去年5 月,Facebook 上線了Facebook Shops 和Instagram Shops,這讓Facebook 和Instagram 不再只能起到為其他電商平台或線上品牌導流的作用,用戶還可以在Facebook 和Instagram 中直接完成從瀏覽商品到購買商品的閉環。

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Facebook商店

在推出Shops 的同時,Facebook 還宣布了與Shopify 等電商服務平台之間的合作,Shopify 的賣家可以將商品目錄直接上傳到Facebook Shops 中。

Facebook 此次推出Shops 既是攻、也是守。一方面利用平台流量優勢(廣告、直播等)、技術加持等,希望提供不同於其他平台的購物體驗,從流量平台轉化、兼具電商功能,提升單個用戶價值。退一步,最起碼能夠加強自己作為流量平台的優勢,守住廣告收入。 (>>>更多內容,戳此查看

TikTok在完善電商業務

2020 年與Shopify 合作的也不只有Facebook 一家,隨著DTC 品牌在去年的崛起,Shopify 還受到了Pinterest、TikTok 等社交平台的青睞。去年10 月份,TikTok 宣布與Shopify 達成合作,Shopify 的獨立站賣家將會更方便地在TikTok 上投放廣告,並且能夠追踪到TikTok 廣告為他們帶來的用戶的瀏覽網頁、網站註冊、添加商品至購物車、下單、支付等用戶行為,以此來判斷投放廣告的轉化效果。對用戶來說,他們可以通過點擊TikTok 廣告來跳轉至App 外部鏈接購物。

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另外在近日,字節跳動還宣布將會對美國地區的TikTok 進行更新,允許創作者在他們的視頻中也加入外部購物鏈接,並從交易中賺取佣金。

目前TikTok 還沒有像Facebook 一樣實現平台內的購物體驗,但可以預計TikTok 未來也是肯定要像國內一樣做“TikTok 小店”的。 (>>>更多內容,戳此查看

海外的直播帶貨發展得怎麼樣了?

電商媒體化在國內效果最好的形式是直播帶貨,但是在海外仍然是視頻帶貨。另一方面,雖然慢,海外的直播帶貨進程也在推進中。

12 月19 日,TikTok 與沃爾瑪合作,進行了其在海外的第一場直播帶貨。雖然沒有透露這次帶貨的銷售成績,但是觀看量還是不錯的,一小時的直播時間內,直播間人數最多時接近2 萬。但是在直播過程中也暴露出了一些問題,帶貨的TikTok 網紅並沒有看著屏幕回答粉絲的問題,一位叫Micheal Le 的網紅還在鏡頭面前展示了他的特長舞蹈,畫風與國內的淘寶直播差別很大。也因此有觀眾在評論區問“是不是錄播”。

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據白鯨出海的觀察,成熟市場的電商平台普遍存在著主播專業性不夠的問題,而且用戶的觀看習慣也沒養成,直播間人數一般不超過100 人。

另一方面,面向新興市場的購物平台比如速賣通、Shopee 等,在直播帶貨的推進上顯然更順利,流量也有進一步增長的可能。

但是現階段來看,相較於直播帶貨,視頻帶貨雖然沒有互動的效果,但貌似在這一階段更靠譜一些。目前YouTube 就是海外視頻帶貨效果最好的平台,去年10 月,谷歌還宣布計劃將YouTube 打造成為一個一站式的購物平台,讓用戶可以在觀看視頻的同時購買視頻裡的商品,實現種草到拔草的閉環。 (>>>更多內容,戳此查看

2020年是DTC品牌崛起的一年

2020 年DTC 品牌的市場份額進一步增長,據此前eMarketer 發布的預測數據顯示,DTC 品牌的銷售額將從2019 年的142.8 億美元增長24.3% 至2020 年的177.5 億美元。在這個趨勢下,也有一些中國的DTC 品牌正在實現突破。

增長最快的DTC品牌體現出了哪些趨勢?

在2020 年的年底,Similar Web 給出了在這一年內網站流量增速最快的前15 個DTC 品牌的名單。

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通過對上述品牌的分析,可以看出受到歡迎的DTC 品牌的幾個趨勢。

首先是在細分賽道下創新,產品直指消費者痛點。比如智能車充品牌nonda 就是抓住了很多人去一個陌生的停車場想不起來自己把車停在哪裡、記不起手機或車鑰匙丟在哪裡的痛點,開發出了Car Key Finder,幫助用戶快速找到車子和車鑰匙,而它使用的也只是GPS 定位原理。功能和技術平平無奇,但確實是沒有被滿足的需求。

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nonda 汽車尋找工具

此外也有品牌是在尺寸上做文章,也能在競爭激烈的類目中找到存在感。比如鞋類品牌Atoms 將鞋碼精準到1/4 碼,並且如果用戶訂購了9 碼的鞋,Atoms 會給用戶寄出8.75、9、9.25 三個碼數的三雙鞋,用戶可以留下其中最合腳的兩隻,左右腳可以是不同尺碼,用戶只需要將剩下的4 只免費寄回。

女性內衣品牌Cuup 則是通過用戶預約的形式,由專業理療師通過視頻通話與用戶交流,幫助用戶挑選到合適尺碼的內衣。

增長較快的品牌體現出的另一個特點是能夠發掘特定群體需求,培養高粘性用戶。比如彩妝品牌mented cosmetics 針對黑人女性推出裸色的口紅產品;而茶飲品牌Tea Drops,沒有選擇去做傳統的茶葉品種,而是去做調和型茶,例如,薄荷甜茶、巧克力薑餅茶,甚至奶茶,Tea Drops 還把茶塊做成不同形狀,這些小巧思吸引了年輕群體。 (>>>更多內容,戳此查看

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茶滴

SHEIN推出獨立美妝品牌SHEGLAM

SHEIN 依然是2020 年中國出海品牌中表現最好的,數據顯示2020 年SHEIN 的營收接近100 億美元,並且完成了E 輪融資,但是沒有透露具體融資金額和投資方。

在去年12 月,SHEIN 的美妝產品SHEGLAM 也被單獨劃分出來,建立了一個品牌獨立站,由Shopify 提供建站支持。 SHEGLAM 主打低價優質賣點,產品價格區間在1-13 美元之間,市場面向歐美,目前的產品配送服務覆蓋美、加、德、意、英、法、西這7 個國家。

總的來看,SHEGLAM 這次出手,瞄準的依然是SHEIN 的那一部分人群,而很好的一個時機是,疫情的關係讓這波用戶有可能去接受這樣的低價產品,在疫情期間,走這個策略的品牌其實不少,例如Boohoo、名創優品。

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另外,SHEIN 的消費群體並不局限於低消費人群,也包括追求新品的年輕人。不管是在中國還是國外,Z 世代群體規模較大,也逐漸成為消費主力軍。據Business Insider 數據, 2019 年Z 世代占美國總人口的27%,預計在2026 年,Z 世代將成為佔比最大的人口群體。 (>>>更多內容,戳此查看

2020年,都有哪些電商項目完成了融資?

.過去一年當中,也有很多跨境電商項目獲得了融資,其中既有綜合類電商平台,也有垂類品牌,以及圍繞電商做企業服務的項目。從中可以看到以下幾個趨勢。

1、整體上看,海外垂類電商的熱度非常高,根據筆者對投資信息的整理,獲得融資的18 個海外B2C 項目中,有10 個是垂類平台,沒有綜合型B2C 平台。

除了垂類平台以外,其它8 個獲得融資的B2C 項目也都是專注於某個細分品類的品牌。其中美容化妝類、眼鏡類、奢侈品類、母嬰類是最受資本關注的幾個品類,也就是資本認為市場天花板比較高的幾個品類。美妝品類的B2C 電商項目獲得的投資次數最多,這與女性群體的線上購買力和意願都很強有關。但同時化妝類品牌或垂類電商平台獲得的融資金額整體偏低。

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2、在跨境B2C 項目中,有2 個是鋪貨模式。不過據白鯨出海了解國內也已經有一些電商老兵,在某些垂類中做整合,而藉助於國內的供應鏈優勢,未來垂類跨境項目可能會有個小的爆發。

3、圍繞電商做Saas,成為2020 年的熱門賽道,其中國內一共有兩家做Saas 業務的企業獲得了融資,一個是為出海獨立站做品牌服務的店匠科技獲得了1000 萬美元的B 輪融資,一個是為亞馬遜上的跨境賣家提供數據化運營服務的領星獲得7000 萬人民幣的A 輪服務。整體上提供的服務側重於運營。

從融資金額上看,提供支付類服務是今年的一個增長點。瑞典的電商支付解決方案提供商Klarna 今年獲得多筆投資就是一個很好的例子。 Klarna 的業務模式是與電商平台或零售商合作,提供的服務除了支付還有分期付款、折扣、降價通知、配送跟踪等,這些服務恰好與今年歐美市場消費者向線上轉移之後爆發出的需求相契合。 (>>>更多內容,戳此查看