江南布衣因童裝印有不當圖案被約談!多部門成立調查組


近日,江南布衣童裝印有不當設計引發熱議。9月26日,南都記者從杭州市西湖區人民政府新聞辦公室官方賬號獲悉,針對此事,西湖區相關部門已約談該企業,責成企業立即下架涉事童裝以及同型別款式服裝,對已售涉事童裝作無理由退貨處理。同時,成立由區市場監管局等部門和屬地街道組成的調查組,對該事件進行調查,並將依據調查結果依法依規進行處理。

據南都此前報道,9月19日,一網友在社交平臺發文稱,她是一位4歲孩子的母親,發現給孩子買的江南布衣童裝上印有不恰當的諸如撒旦、肢體等詭異圖案及不合時宜的英文,如“welcome to the hell(歡迎來到地獄)”“let me touch you(讓我摸摸你)”等,引起熱議。


隨後,部分網友在社交平臺曝出,江南布衣童裝出現類似設計問題的產品不止一件,另一網友釋出的內容顯示,江南布衣童裝的某款羽絨服上印有亂箭射死、用槍打成碎片等涉及暴力的文圖。

9月21日,該名網友稱已於20日收到來自品牌方的道歉私信及退貨承諾,她表示接受這一道歉及解決方式,但認為江南布衣欠所有消費者一個正式的道歉,以及對相關係列其他購買者的售後追蹤。

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9月21日,面對質疑,涉事童裝的設計師品牌“jnbyby JNBY”在該網友的質疑微博下道歉,稱對童裝產品出現不恰當圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關產品,並引以為戒,嚴格稽覈,杜絕此類事件再次發生。

9月23日,該童裝品牌在官方社交平臺釋出致歉宣告,稱已全面下架所涉商品系列、撤銷相關宣發物料,併成立專項小組啟動自查,回顧服裝設計及審批流程,建立更嚴格的內部稽覈機制,完善消費者體驗。另外,公司已開放消費者退貨渠道,已購相關下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨,將通過客服平臺及客服熱線,及時跟進消費者的相關垂詢或反饋。

採寫:南都見習記者 方詩琪

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