數據報告| Snapchat發布Z世代用戶畫像研究報告


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據社交平台資訊網站SocialMediaToday 報導,Snapchat 在2 月18 日發布了一份有關平台受眾的全新報告。在報告中,Snapchat 對超過2.7 萬名來自不同地區的Snapchat 活躍用戶進行了調查,還提供了一系列有關Snapchat 平台年輕用戶的行為以及習慣分析。

Snapchat 在報告中指出,年輕一代用戶在交流時會更傾向於發送圖片,而不是文字內容,如下圖所示。

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在Snapchat 的用戶群體中,偏愛發送圖片的用戶數量相比其他平台高出150%。

年輕用戶最常使用的5 種交流方式

圖片(81%)

表情符號/心情符號(76%)

視頻/視頻消息(61%)

視頻通話(60%)

表情包(56%)

這一結果表明,以Stories 版塊和TikTok 為代表的多媒體信息正在Z世代用戶中日益普及。越來越多的年輕用戶不再通過傳統方式進行交流,轉而發送圖片和視頻,以獲得更好的聊天體驗。

與文字相比,拍攝一段視頻可以更好地與對方進行互動。此外表情符號(Emoji)也可以讓用戶通過更少的文字表達更多內容。對於那些希望與Z世代用戶建立聯繫的品牌來說,這是一個關鍵發現。

此外Snapchat 的調查結果還顯示,年輕用戶認為自己更有可能通過社交平台發聲,從而改變世界。

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與非Snapchat 用戶相比,Snapchat 的用戶群認為自己更有能力通過社交平台改變世界| 數據來源:Snapchat

與此同時,Snapchat 的Z 世代用戶也希望利用自己的影響力,鼓勵企業在經營過程中更加富有社會責任感。每兩位Snapchat 用戶中就有一人表示,自己不會購買在社會問題上與自己意見相衝突的品牌產品。

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這一發現表明,年輕消費者如今正越來越關注社會問題,他們希望品牌能在立場表達上與自己保持一致。 Snapchat 還指出,相比非Snapchat 用戶而言,Snapchat 用戶一般都擁有更多的可支配收入。

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與其他平台用戶相比,Snapchat 用戶更喜歡將錢花在哪裡| 數據來源:Snapchat

除了可支配收入相比其他平台用戶更多之外,Snapchat 的用戶群也更願意在使用過程中體驗新技術,例如在購物時使用AR(增強現實)技術等。與一年前相比,Snapchat 用戶選擇AR 技術試用產品的可能性是其他平台用戶的4 倍以上。

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這一調查結果意味著,AR 技術正逐漸受到新一代消費者認可,同時也正成為Z 世代用戶選擇平台時的重要考慮因素。在2021 年超級碗賽事期間,有5900 萬名Snapchat 用戶使用了應用中的AR 工具。與此同時,一些知名品牌也利用AR 技術推出了一系列營銷活動。

本文編譯自Snapchat分享了Z代消費和參與度趨勢的新見解。