機器人發藥、自助採血、全程人臉識別……華西天府醫院咋就診?



四川大學華西天府醫院

封面新聞記者寧芝 邱添 鄧景軒

10月13日,四川大學華西天府醫院正式開院。床位1200張、臨床科室37個、日門診量預計可超5000人次,臨床醫生均由華西醫院派駐……隨著開業臨近,四川大學華西天府醫院有什麼亮點?如何就診?封面新聞記者提前進院為您打探。

高規格

患者享有華西醫院同質化服務

四川大學華西天府醫院副院長、四川大學華西醫院泌尿外科教授金濤介紹說,華西天府醫院是由四川天府新區管委會和四川大學華西醫院按照按三甲醫院標準建設的綜合性公立醫院,是由華西醫院全面運營管理的同質化的醫院。

醫院總建築面積約26.1萬平方米,設定床位1200張、手術室66間、停車位2000個。醫院主體建築按照功能分為門診醫技樓、住院樓、特需醫療樓、行政樓、後勤樓,開放臨床科室37個,醫技科室9個,按照目前的規劃,醫院的日門診量預計可超5000人次,年診療量預計可達200萬人次。

華西天府醫院的臨床醫生全部由華西醫院派駐,護士全部由華西醫院規範化培訓合格後留用,本部各科室知名專家將會陸續到華西天府醫院坐診。所有醫療健康資訊、檢驗檢查資料在同一個平臺上執行,檢查結果互通,人力資源共享,實現病人診療臨床路徑、治療方案完全一致。

“醫院開院後,將為成都西部的老百姓提供更加優質的就醫條件,讓他們享受到華西醫院的同質化服務。” 金濤說。

華西天府醫院直升機停機坪

記者瞭解到,在華西天府醫院門診醫技樓頂樓,還設有直升機停機坪。按照直升機緊急救援最高承重標準建設,面積約為826平方米,能夠承受直升機的最大起飛重量是8噸。病人送達後,醫護人員可通過停機坪南部的液壓升降電梯,將患者直接送達急診科,或送入手術室,將院前急救和急診緊密聯絡,為患者搭起“空中生命線”。

智慧化

藥房有“機器人”發藥

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智慧藥房,藥師正在操作機器

和常規藥房不同,華西天府醫院的藥房更為智慧。該院臨床藥學部(藥劑科)藥師常黎明介紹,藥師收到處方後,機器就會自動調配藥品,再傳輸到藥師的待發區域,藥師拿到待發藥品後,外面的螢幕就會提示患者取藥。整個過程只需要1-2分鐘,能夠節省藥房人力,提高患者取藥體驗。

據瞭解,華西天府醫院按照電子病歷評級7級和智慧醫院5星的標準進行建設。除了智慧藥房外,在門診、病房等方面均體驗了智慧化。

第一,智慧門診。就診過程採用全流程人臉識別,實現從註冊、掛號、報道、繳費的全面無卡就診;門診智慧機器人為老年患者提供智慧語音導診和指引;設立一站式預約平臺,確保所有醫技科室檢驗檢查均能夠遠端統一開單、預約;安裝自助發藥機和自助採血,大幅提高業務效率,有效降低患者的等待時間。

第二,智慧病房。華西天府醫院按照全床位智慧化模式進行建設,病床均安裝床旁互動系統、智慧輸液系統和呼叫系統,實現醫生、護士、病人的床旁智慧書寫醫囑、檢視費用、點餐、護工聘請等功能;ICU、傳染病房等區域安裝了一體化的遠端探視系統,降低患者探視難度的同時,避免了傳染風險;病房統一配備了遠端聯合查房車,隨時隨地與華西醫院進行聯合查房、遠端會診、多科會診,保證醫療安全;所有手術室,均按照智慧手術室標準進行建設,能夠完成高清4K的手術轉播。

第三,智慧管理。院內設有4種物流傳送帶,在隔離感染風險的同時,高效運輸手術耗材、藥品等。結合物聯網技術,實時監控、調配院內的裝置,提高裝置利用率;在整個院區實現了智慧停車、環境監測、智慧會議、智慧樓宇、智慧照明、智慧指揮中心;通過人員行為管理系統、手術室機器人物流、智慧藥品和耗材管理,打造數字化、一體化的智慧手術室。

第四,智慧後勤。院內設有智慧院區平臺和智慧資產平臺,通過全院等比例三維建模,全方位實時、動態展示醫院的運營、能耗、安防等資料,“讓資料說話”,給醫院提供視覺化管理工具。

體檢全

網上和現場均可預約

華西天府醫院健康管理中心

在華西天府醫院健康管理中心,記者看到,該中心的體檢套餐從基本型、標準型、全面型等多種型別,體檢的專案也十分齊全。體檢區環境整潔、私密舒適,實現了男女分割槽、獨立VIP檢查區。

很多人問,這裡的體檢質量和華西醫院本部的一致嗎?四川大學華西醫院健康管理中心副主任唐懷蓉給出了肯定的答覆。

她告訴記者,華西天府醫院健康管理中心與華西醫院本部是一體化管理、同質化服務,“第一,體檢醫生、護士和工作人員都來自華西醫院本部體檢中心的工作人員,第二,體檢流程一致,第三,體檢專案一致,第四,華西天府醫院的總檢報告和檢後服務均由華西醫院本部的醫生完成。”

唐懷蓉介紹,華西天府醫院健康管理中心配備了超高階的核磁共振、低劑量螺旋CT、彩色超聲多普勒等國內外先進體檢裝置,業務涉及慢病篩查、腫瘤早篩、心理健康評估、健康風險評估、人體成分分析、磁控膠囊胃鏡檢查等,通過早期精準篩查、精準評估、為精準干預奠定堅實基礎,為大眾健康保駕護航。

此外,中心採用業內先進的全數字化體檢資訊系統,提供一站式體檢服務、個體化體檢專案定製、免費檢後諮詢、重大陽性發現預警、檢後健康管理門診,綠色就醫通道,終生電子化資訊檔案等一系列的特色品質服務。“大家通過華西醫院的網路或在華西天府醫院健康管理中心現場均可預約。”

開院初期就診攻略

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作為天府新區首家“華西牌”的綜合性公立醫院,華西天府醫院共有臨床科室37個,但是,在開院初期,暫時只開放骨科、泌尿外科、眼科、腎臟內科、康復醫學科、疼痛科、風溼免疫科、神經內科這8個臨床科室的門診。10月13日當天,健康管理中心也要開放。

四種掛號方式

“四川大學華西天府醫院門診就診攻略”1.0版本

一張就診卡

如果你有華西醫院註冊就診卡,直接拿過來就OK。沒有註冊就診卡的患者,可以用身份證、戶口簿、二代社保卡直接在華西天府醫院公眾號、華西醫院微信公眾號或華醫通APP上辦理電子健康卡。

已經有電子健康卡的患者,這個就只需要在“華醫通”中選取“華西天府醫院”,點選“卡同步”。

二個就診區域

由於現在還在執行初期階段,所以門診只開放了2個就診區域,一樓A2區和二樓B1區。一樓A2區:骨科、泌尿外科、風溼免疫科、腎臟內科、康復醫學科、疼痛科、神經內科。二樓B1區:眼科。

三個檢驗/檢查科室

看完診,大家一定要仔仔細細看一下導診單,上面是喊你直接繳費拿藥?還是要做一些檢驗、檢查專案?這兩個流程不一樣。

目前檢驗/檢查專案主要集中在實驗醫學科、超聲醫學科、放射科3個醫技科室。

1、看完病需要直接拿藥或者抽血的患者,直接去1樓門診藥房或2樓第一採血大廳就行了。

2、要做彩超、CT、DR、核磁共振(MRI)等這部分檢查的患者就要注意了,大家交完費,需要在門診1樓A1區“患者綜合服務中心”集中預約!

四個注意事項

根據新冠疫情防控需要,門診就診患者及陪同家屬必須佩戴口罩,最多限一位家人陪同看診;所有患者及陪同家屬在進入門診大樓前均需要接受體溫檢測和流行病學調查,出示健康碼和場所碼,請大家提前掃碼,積極配合喲。

在手機上預約並支付成功的患者不需要在現場取號,如果是上午的號大家就在11:00之前,下午的號在15:00前到達診區,持就診卡先報到再候診就可以了。

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因為急診、腸道門診、ICU、住院病房暫未開放,為了救治的及時性,還要請急診患者、危重症患者、腹瀉患者、住院患者這幾類患者暫時先去其他醫院及時就診,等準備好了,醫院會盡快通知大家。

目前,門診特殊疾病業務暫時還不能辦理,但可以使用醫保個人賬戶支付普通門診費用。

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