直播購物風靡全球:沃爾瑪與TikTok再合作3月11日開啟第二場直播


原標題:直播購物風靡全球:沃爾瑪與TikTok再合作,3月11日開啟第二場直播

作者:Chloe He

在5.png

據沃爾瑪官網3 月9 日消息,3 月11 日晚,沃爾瑪將在TikTok 上舉辦一場名為“Spring Shop-Along: Beauty Edition”的美妝直播活動。屆時,TikTok 社區用戶將有機會直接在app 上實時購買平台創作者推薦的各類商品,直播將持續一個小時。

去年12 月,Walmart 在TikTok 平台上試點開展了一場直播購物活動,首次為美國TikTok 用戶帶來了直播購物體驗。參與該直播的TikTok 用戶能夠一邊購物,一邊與他們喜歡的創作者進行交流。數據顯示,這次直播活動效果不錯,瀏覽量比預期多了7 倍,沃爾瑪TikTok 賬號的關注者增加了25%。

於是,“嚐到甜頭”的沃爾瑪計劃再次推出一場全新的購物直播活動,活動將包含新的創作者和新的商品。

在TikTok 上有350 多萬粉絲的博主Gabby Morrison (@GabbyMorr)已確定參加該活動。

60 分鐘的直播中,Gabby 將與其他創作者和網紅們展示他們使用的沃爾瑪美妝產品以及護膚、美妝、美髮程序。觀看者可以在此過程中購買各種各樣的美妝品牌產品,包括NYX, Maybelline, The Lip Bar, Bliss, Kim Kimble 和Marc Jacobs 香水。此外,他們還可以掌握新鮮的美妝技巧和流行趨勢教程。

除了獲得娛樂和實用信息之外,直播觀眾還將獲得無縫的順暢購物體驗。通過點擊產品圖標,他們可以將商品添加到購物車中,在活動期間或之後結賬。

沃爾瑪美國首席營銷官William White 在一份聲明中表示:“我們將在未來幾個月內繼續與創作者合作,通過不同的形式突出不同的產品,為TikTok(用戶)帶來更多的購物體驗。我們很高興在社交商務領域創新和開拓新領域的過程中,測試、學習和迭代對用戶最有利的東西”。

這類直播購物體驗即是通常所說的社交電商(social commerce)的一種形式,在社交媒體上以電商為目的進行交互。

在中國,直播帶貨已從最開始的新鮮事物成為現在電商變現不可或缺的一種呈現形式。市場規模從2017 年的300 多億,大幅增長到2020 年的上萬億。

剛剛過去的“女王節”是繼年貨節之後抖音電商今年推出的第二個大促節日。據最新發布的《2021 抖音電商女王節數據報告》顯示,自2 月27 日至3 月8 日,“女王節”總成交額達到136.3 億元,抖音直播間看播用戶量為109億,互動評論條數超11.3 億,互動人次超2.1 億。

在6.png

而對於海外的一些發達國家比如美國來說,雖然不及中國擁有世界上最先進的社交電子商務市場,它們也在追趕中國社交電商的步伐。

近年來直播購物在美國也成為了一個越來越吸引關注和投資的領域,這一趨勢促使許多初創公司進入該市場,包括NTWRK 和最近成功融資的Bambuser 和Popshop Live 等。

一些大型科技公司也參與到移動視頻和直播購物等活動中來。

Facebook 收購了一家視頻購物初創公司Packagd,以發展在線購物業務,並在Facebook 和Instagram 視頻購物領域進行了大量投資。亞馬遜則可以通過其類似qvc 的Amazon live 功能進行在線購物。

當然,社交電商也可能存在消費者與平台信任度的問題。現如今消費者可選購的商品琳瑯滿目,可選購的渠道也不勝枚舉。與受眾間的信任感一旦被破壞那麼後者很可能轉向其他零售商或平台,因此與受眾建立起真誠的關係很重要。

但不可否認的是,隨著社交媒體普及率逐年遞增以及購買者的互動需求增加,社交電商商業模式正在快速崛起。尤其是在去年新冠疫情影響之下,“雲購物”“宅經濟”等迅速催熱直播電商形式成為新風口。

TikTok 全球業務副總裁Blake Chandlee 在一份有關沃爾瑪計劃的聲明中說:“各大品牌在社交媒體上找到了一個獨特的家園,可以創建與社群用戶對話並激髮用戶參與度的內容。”他還補充道,很高興看到顧客喜歡在直播購物中與感興趣的創作者進行互動並發現新產品,TikTok 將繼續構建創新的方式來推動顧客從發現到購買的決策路徑。