受疫情影響,2022年有望成為給美國電子商務帶來第一個萬億美元的年份


原標題:受疫情影響2022年有望成為為美國電子商務帶來第一個萬億美元的年份

根據Adobe 電子商務部門週一上午發布的一份新報告,COVID-19 大流行推動了美國在線購物支出增長了1830 億美元。這個數字代表了從2020 年3 月美國開始大流行到2021 年2 月這幾個月的網購增長情況。在此期間,美國消費者在網上共花費了8440 億美元。同時,僅在2020 年期間就消費了8130 億美元,比2019 年增長了42%。

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Adobe 指出,為了將這1830 億美元的規模看得更清楚,這幾乎是上一個假日購物季的規模,當時在2020 年11 月和12 月期間,在線消費了1882 億美元。該公司預計這種增長將在未來幾年繼續,到2022 年達到10 億美元。

這場大流行對許多行業起到了加速器的作用,使它們比自然增長的地方提前了幾年。電子商務也從這一趨勢中受益,因為消費者面臨著居家令,非必要的零售商關閉了他們的大門,對許多消費者來說,親自購物被在線商務所取代。 Adobe 表示,這場大流行本身就產生了“在線支出罕見的階梯式變化,相當於提升了20%”,並指出即使大流行在未來幾個月內結束,影響也會持續。

該公司分析師舉例指出,2021 年前兩個月(2021 年1 月-2 月),美國的消費者支出已經達到1210 億美元,即同比增長34%。同時在這段時間裡,網上購物的現買現付方式也同比躍升了215%,訂單量增加了18%,這也是這些變化推動銷售增長的另一個因素。

Adobe 預測,目前的增長速度將持續下去,導致2021 年銷售額在8500 億美元到9300 億美元之間。然後,它預計2022 年將為美國電子商務帶來第一個萬億美元的年份。除了電商銷售額的增長,這場大流行可能還導致了人們購物方式和購買內容的其他長期變化。

Adobe 表示,截至2021 年2 月,店內和路邊取貨服務的採用率同比增長了67%。消費者似乎非常接受這種混合型的購物模式,例如Adobe 最近的一項調查發現,30% 的美國消費者實際上更願意選擇上門取貨而不是標準送貨。

向普通網購的轉變可能會對典型的“銷售節日”產生一些後期影響,過去,這些節日曾吸引了購物者活動的較大增長。 Adobe 指出,2020 年陣亡將士紀念日商業增長比該周其他日子少20%,並導致收入減少3200 萬美元。勞動節和總統日也出現了類似的趨勢。而值得注意的是,2020 年感恩節和網絡星期一之間的五天,對假日期間的收入份額也減少了9%,相當於6 億美元。

不過,也有一些跡象表明,零售商還沒有完全適應新網購者的激增。 “缺貨”信息很常見,在2020 年7 月達到頂峰,與流行前相比,缺貨數量是3 倍。而在2021 年1 月,缺貨信息提升到了流行前的4 倍。 Adobe 表示,這種情況在雜貨、寵物產品和醫療用品中尤為常見。

在線雜貨也受益於消費者行為的變化,並且沒有任何放緩的跡象。 2021 年2 月,該品類與流行前的2020 年1 月相比增長了230%。

與消費者調查不同的是,Adobe 的數據來自於直接在Adobe Analytics 中看到的趨勢,它覆蓋了美國零售網站超過1 萬億次的訪問量和超過1 億個SKU,可以更全面、實時地了解美國電商行業和消費者的消費情況。