數據報告| 97%的Z世代購物者會將社交媒體作為靈感來源


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The Influencer Marketing Factory 的一份最新調查報告顯示,97% 的Z 世代消費者會將社交媒體作為激發購物靈感的主要來源。此外報告也顯示,與疫情爆發前相比,大部分(62%)的Z 世代消費者也會更加頻繁地進行網購。

調查發現,有大約40% 的Z 世代消費者會在社交平台上關注品牌,有68% 的受訪者會在首次購買前閱讀至少三條評論。

據估計,2020 年全球社交電商市場規模已經接近900 億美元,在2020-2027 年間,社交電商市場將以31.4% 的複合年增率增長,總規模將達到6045 億美元。

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Z 世代消費者的購物渠道選擇分佈| 數據來源:The Influencer Marketing Factory

本次調查訪問了美國市場中超過350 位Z 世代和千禧一代用戶,其中38.05% 的受訪者表示更喜歡線上購物,這一比例超過了喜歡實體店購物(32.08%)的人群,還有29.56% 的受眾表示自己對兩種購物方式都很喜歡。

調查還顯示,Z 世代消費者在社交電商平台上購買最多的商品是服裝和美容產品,其次為科技和家居產品。此外也有部分受訪者認為社交電商擁有一些獨特優勢,比如能夠與品牌進行互動、可以閱讀更多評論和以及與朋友分享產品等。

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Z 世代消費者在社交電商平台上購買的商品類型|數據來源:The Influencer Marketing Factory

此前The Influencer Marketing Factory 針對營銷人員的調查顯示,高達90% 的受訪者認為KOL 營銷具有實際效果,此外還有72% 的受訪者認為KOL 營銷所帶來的用戶流量質量更高。

報告表示,如今推廣帖文比以前更容易增加品牌方的知名度,也能為電商業務帶來更多客戶。因此如今也是品牌方和零售商進入KOL 營銷和社交電商產業的良好時機。

本文編譯自 97%的Z世代購物者都使用社交媒體作為靈感