相比Spotify,Apple Music還缺少這些功能


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作者:José Adorno,9to5mac 技術專欄作者,曾在Rede Globo 電視台擔任記者。

編譯:泉仔

音樂流媒體平台是疫情期間增長速度最快的服務之一,該市場中規模最大的兩款產品分別是Apple Music 和Spotify。但相比Spotify 而言,Apple Music 的許多功能卻還不夠完善。對此白鯨出海特別編譯9to5mac 專欄文章《Opinion: Apple Music needs these features and fixes to catch up to Spotify》,幫助讀者理解Spotify 的競爭優勢與Apple Music 的潛在發展方向。

在音樂流媒體的競爭中,Apple Music 顯然相比Spotify 處於不利地位。作為Apple Music 的老用戶,筆者自其2015 年推出之日起便開始使用,但在上線至今的六年時間中,Apple 似乎並沒有改正缺陷,也沒有增加用戶真正需要的功能。

在2015 年以前,筆者常常會把CD 拷入自己的iPhone,或是在iTunes Store 上直接購買音樂。自從Apple Music 上線以後,筆者也刪除了以往的專輯,直接通過訂閱Apple Music 來按需收聽。

然而Apple Music 的體驗卻並不輕鬆。在毫無理由的情況下,Apple Music 會時常突然刪除歌曲。不僅如此,伴隨iOS 系統每次重大更新,這款流媒體服務也會完全變樣。此外Apple 還在摸索過程中還推出了名為“Connect”的社交功能,雖然這一功能讓人難以適應,但筆者依然會為自己喜愛的音樂人的帖子點贊或評論。

儘管Apple Music 的確改進並增加了一些用戶迫切需要的功能,比如年度歌單、網頁收聽以及通過Instagram Stories 分享歌曲等。不過總體而言,Apple Music 依然留下了許多遺憾。

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Apple Music缺乏共享功能

Apple Music 最大的問題在於——音樂的重點之一在於使人們相聚在一起,然而蘋果的這一平台卻沒有足夠的個性化與即時共享功能。只允許用戶創建並分享歌單還遠遠不夠。

Apple 的當務之急就是讓這些分享功能變得更加完善。用戶的確可以在“Listen Now”頁面上看到朋友聽過的曲目,但這些朋友是什麼時候聽到這些歌曲的?一小時前,上一周,還是現在?

而恰好在這些問題上,Spotify 所能滿足用戶需求。用戶想要知道朋友們的實時歌單。這可以促進用戶之間的交流,讓他們發現互相之間相似的口味,甚至還能藉此認識一名新藝人。

除此之外,與他人共同編輯歌單也是Apple Music 在將來急需上線的新功能。在添加這一功能後,用戶就可以與朋友共享派對曲單,也可以向親密朋友分享自己的感動瞬間。

最後,Apple Music 還需要增加一個私人模式。人是複雜的,用戶的確很想與他人分享自己的所聽所感;但有些時候他們也會想听聽雨聲,或者其它在口味上更加冷門的東西。

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蘋果需要加強曲庫更新與發展HiFi訂閱服務

不知道什麼原因,用戶在Apple Music 上很難找到流行音樂人的最新專輯封面。舉例來說, Taylor Swift 重錄版專輯《Fearless》在Apple Music 上呈現的封面還是初版的,同樣的問題也出現在Dua Lipa 的《Future Nostalgia》豪華版專輯上。

即使在用戶刪除歌單與專輯並重新下載後,Apple Music 依然無法更新專輯封面。有時專輯推薦頁面呈現正確的封面,但播放的時候又會變回舊版。

因此Apple Music 首先需要在音樂庫的相關數據更新上更加及時。因為一旦有出名的音樂人或樂隊發布新專輯,Apple Music 總會以異常理由讓用戶等待一段時間。這或許是因為服務器的延遲,但Spotify 的用戶總是能第一時間聽到新歌。

Apple Music 需要改進的另一個功能則是高音質(HiFi)體驗。Spotify 不久前為有高音質需求的用戶推出了一款新的訂閱服務。隨著大容量移動設備和5G 網絡的推出,將來也不會有太多人在意高音質體驗所帶來的文件體積增大問題。

雖然目前Apple Music 在收聽音質上優於Spotify,但隨著2021 年Spotify 新服務的上線,這種情況可能發生改變。實際上蘋果自己也在iTunes 商店中擁有名為Digital Masters 的高品質曲庫,但蘋果卻還沒有向Apple Music 推出這項功能。

在硬件方面,蘋果擁有包括AirPods Pro 和AirPods Max 在內的許多高品質耳機,但Apple Music 在音質上的限制卻意味著用戶依然不能充分利用它們。這一點需要通過HiFi訂閱服務來進行扭轉。

儘管Apple Music 目前的發展勢頭依然不錯,但蘋果也的確需要滿足用戶的這些需求,才能繼續追上Spotify 的步伐。否則蘋果很可能在播客領域走向滑鐵盧。有專家稱,Spotify 在美國的用戶群數量有望超過蘋果,這足以證明Spotify 的競爭力。